Какво се променя при пътуването със самолет?

Европейският съюз въведе мащабни промени в правата на пътниците, които слагат край на скритите такси и гарантират по-високи обезщетения.

Основните новости при пътуванията със самолет включват:

Безплатен кабинен багаж: Авиокомпаниите са задължени да включват в стандартната цена на билета малък куфар (до 7 кг) и лична вещ (дамска чанта или раница). Пътниците могат доброволно да се откажат от този багаж срещу по-ниска цена.

Прозрачни цени: Първоначално обявената цена на билета задължително трябва да включва всички задължителни такси и багаж, за да се избегнат изненади на летището.

По-лесни обезщетения: Прагът за компенсация от 250 до 600 евро при закъснение от над 3 часа се запазва. Авиокомпаниите трябва да ви информират за правото ви на обезщетение по електронен път в рамките на 96 часа и да отговорят на искането ви до 30 дни.

Грижа при закъснение: При дълго чакане превозвачите са длъжни да ви осигурят напитки, храна и, ако се налага, безплатна хотелска нощувка.

Защита на семействата: Авиокомпаниите вече нямат право да начисляват допълнителни такси за това да настанят деца до 14 години до техните родители.